Zakład Lecznictwa Ambulatoryjnego - Zawiercie

Moje Konto

Bardzo miła obsługa w recepcji. Zostałam potraktowana priorytetowo. Przyszłam z bolącym okiem. Miałam ciało obce. Przyjęto mnie od razu poza kolejnoscią. Pani doktor okulista od razu udzieliła mi pomocy. Bardzo dziękuję za udzieloną mi pomoc

Ilona

Numer który jest podany do kontaktu proszę usunąć że strony ponieważ I tak nie mozna sie dodzwonc więc myślę że mija sie to z celem aby taki numer byl podawany skoro żadna wielmożna pani nieodbierze Czy ktoś wkoncu zacznie odbierać tam telefony dzwonie 4 dzień z rzędu i nic czy wogole tam ktoś pracuje czy przyszedł do pracy po to aby plotki popychać

Ewa Fiedziukiewicz

Wczoraj zgłosiliśmy się z mężem na ustalone jeszcze w marcu (!) zabiegi rehabilitacyjne. O wyznaczonej godzinie (8.45) w Zakładzie Rehabilitacji zastaliśmy zamknięte wszystkie drzwi. Pod zamieszczonym na skierowaniu numerem telefonicznym uruchamiała się sekretarka automatyczna. W rejestracji w głównym holu dopiero po trzykrotnie ponawianych prośbach o informację dlaczego nikogo nie ma w Zakładzie Rehabilitacji, jedna z pań recepcjonistek w końcu stwierdziła, że "panie z rehabilitacji, to teraz przychodzą na 11.00". Na domiar wszystkiego jedna z pań recepcjonistek krzycząc (!!!) zaczęła pouczać męża, że niewłaściwie się zachowuje. Krzycząca i arogancka recepcjonistka odmówiła mi podania swojego nazwiska (nie mogłam dostrzec jej identyfikatora) ponieważ, ... obowiązuje RODO (sic!!!). Złożyliśmy skargę w sekretariacie na 2. piętrze budynku Przychodni. Czekamy, a ustalone ponad 4 miesiące temu zabiegi rehabilitacyjne zastąpiliśmy zażyciem środków uspokajających. Szok i niedowierzanie!

Ilona Witkowska

Przychodnia Centrum - największa w powiecie - 13.07.21 czekałam 1,5 godziny w kolejce do laboratorium na dworze w upale, grzecznie, pełno starszych ludzi, których jak wariatka uspakajałam, że to właściwa kolejka. Nie wierzyłam , że z drugiej strony ludzie wchodzą bez kontroli i bez kolejki. Kiedy wreszcie dotarłam do właściwej poczekalni okazało się że oni wszyscy mieli rację a ja jestem kosmitką przede mną było 50 pacjentów , którzy sobie normalnie weszli z innej strony i śmiali się w twarz po prostu ręce mi opadły i poddałam się - pójdę zrobić prywatne badania gdzie indziej, w kraju gdzie służba zdrowia jest za darmo, a składki będą coraz większe dla ludzi którzy trochę więcej zarabiają-oni wypną się na państwową służbę zdrowia aby nie poumierać w kolejkach. I o to chodzi im chyba ustąpią miejsca pozostałym

Skąd się wzięły tłumy w laboratorium, których wcześniej nie było widać we właściwej kolejce?
odp 1 moja: chamskie omijanie procedur - polskie cwaniactwo - ludzie uczciwi zawsze mają pod górkę wyśmiewani przez cwaniaczków i kombinatorów nie szanujących innych i przekonanych, że wszystko im się należy bardziej niż innym
2 odpowiedź personelu: jesteśmy bezradni ludzie kłamią, że idą do lekarza, a nie do laboratorium, nic nie możemy zrobić, aby utrzymać porządek...
wniosek: personel udaje, że przestrzega procedur ale tak naprawdę ma to w d..ie (i tak samo jest w szpitalu).
Czyli nie można nic wymyślić, aby dało się normalnie porządnie i bez bajzlu i nerwów obsłużyć ludzi?

Może dyrektor przychodni ma jakiś pomysł, może ma reszki honoru i zrobi jakiś porządek w tym bajzlu.

Natalia Bąk

Miła , obsługa klijentów, w rejestracji.
Pani doktor stomatolog, z dużym bagażem doświadczenia.
Wielkim sercem ,dla pacjenta.
Miła, uprzejma uczynna, wrażliwa.
Jesteśmy bardzo zadowoleni ,z tej poradni.
Polecamy !

Mariusz Kwaśniak

Zła organizacja pracy, trudno dodzwonić się do rejestracji, na wizytę trzeba oczekiwać w kolejce na zewnątrz budynku. Bardzo słabo funkcjonuje umawianie się na konkretne wizyty u lekarzy, które nie jest przestrzegane również przez pacjentów. Nie dział rejestracja internetowa. Wizyty u lekarzy co 5 minut powodują powstawanie kolejek, gdyż niektóre wizyty wymagają dłuższego czasu poświęconego przez lekarza.

Izabela Witkowska

Jakiś tydzień nie mozna sie dodzwonic wiec stalam dzis ponad godzine ze skierowaniem w kolejce przed "przychodnią" i nie weszłam bo musialam jechać juz do pracy. Ale nie to mnie najbardziej wku.... Pseudopilęgniarki wypuszczające łaskawie co jakiś czas osobę do środka na moich oczach odmówiły wpuszczenia dziadunia o lasce mimo ze miał własnie godzinę wizyty i odmówiły chwiejącej się na nogach babince wystawienia krzesła do przedsionka. Wyrozumiałość i szacunek dla człowieka? To nie w tej przychodni drodzy państwo, niestety. PRZYKRE. Traktują tam ludzi gorzej jak zwierzęta

Elżbieta Szczygieł

Zachowanie Pani ,,pielęgniarki,, w poradni płuc , która wykonuje styrometrię karygodne!!!!!!!!!! Zero empatii do osób starszych, ta Pani łaskę robi ,że przychodzi do pracy,głośniej powiedzieć do starszej osoby ,która słabo słyszy jest dla niej problemem. W beszczelny sposób mówi tu cytuję: ,, jak przychodzi się do ludzi to zakłada się aparat słuchowy.".Ta PANI ZAPOMINA ,ŻE TEŻ BĘDZIE STARA!!!!!!!!