Darmarsklep.pl - Kielce

Gosia Kulton

Kupowałam algi. W promocji można było wybrać zestaw z miseczką szpatułką i pędzelkiem do alg.
Chińską zabaweczkę mogli by sobie podarować. Nadaje się do smyka a nie do gabinetu..
Miska do alg twarda!!!
Bardzo mnie zrazili.
To jest nieprofesjonalne.
Paczka niby dobrze zabezpieczona, toniki owinięte streczem, w osobnych bezpiecznych foliach, ale w jednym odbezpieczona pompka i trochę się polało.
Nigdy już tam nie zrobię zakupów.

as s

Mój pierwszy i ostatni zakup w tej drogerii.

Otrzymałam podkład po terminie, chciałam dokonać wymiany na inny z innym numerem seryjnym ale nie uzyskałam odpowiedzi czy tak można czy ja opłacę koszt czy drogeria, podczas rozmowy telefonicznej otrzymałam TYLKO informacje że najpierw muszą się zapoznać ze sprawą i odpowiedzi na moje pytania nie otrzymałam a już na pewno nie o zwrocie pieniędzy i tyle więc proszę nie kłamać Sz. Państwo z drogerii!

Odpowiedź mailowa przyszła o dziwo w ten sam dzień po wystawieniu opinii, że zostanie zwrócony koszt bez konieczności odsyłania podkładu acha i jeszcze info że z dostawy macie ostatniej ten podkład czyli rozumiem że wszystkie teraz sprzedajecie po terminie... Radzę sprawdzić wszystkim numery serii zakupionych produktów SZCZEGÓLNIE TYCH PROMOCYJNYCH.
Jak widać nie jestem pierwszą osobą która się nabrała, żałuje że nie sprawdziłam tych opinii... niepotrzebny stres
P.s jak na razie mam tylko informacje o zwrocie

Hazel Witch

Zawsze kupowalam kosmetyki na tej stronie, natomiast podejscie do klienta tym razem po prostu jest niedopuszczalne. Przy skladaniu zamowienia, byla informacja, ze czas wysylki moze trwac do 5 dni roboczych. 5 dni minelo, paczki i numeru sledzenia brak, a na stronie sobie zmienili z 5 dni na 7. To jest przeciez jakis zart, paczka ktora powinna dotrzec sporo przed majowka bo byla zamowiona 18 kwietnia (XD!) prawdopodobnie przed nia nawet nie dojdzie w takim tempie. To jest po prostu jakies niedorzeczne, jak nie wyrabiacie z zamowieniami to moze warto wstrzymac sprzedaz zamiast oklamywac klientow?
Na maile nikt nie odpowiada, przesylka od piatku (26.04) ma numer sledzenia i nadal nie została przekazana do przewoźnika. To jest po prostu jakaś kpina. Ceny w tym sklepie co prawda sa przyzwoite, ale nastepnym razem doplace pare groszy u konkurencji ale przynajmniej moja paczka do mnie przyjdzie. Ja nie mialam problemu z czekaniem 5 dni, bylam o tym poinformowana w chwili zakupu, ale sklep po prostu oklamuje klientow i nie wywiazuje sie ze swoich deklaracji, bo ta cala sytuacja trwa o wiele dluzej niz 5 dni roboczych.

Martyna Sz.

Polecam drogerię, przynajmniej w formie online 🙂 bogaty asortyment na tle innych drogerii, sporo promocji ale jednak dostępność produktów wygrywa u mnie wszystko ❤️ jedyny minus to formy dostawy, nawet przy zamówieniach za kilkaset złotych jedyna formą darmowej dostawy to poczta polska i kurier GLS, uważam, że dopłacanie dodatkowych 20zl za inną formę dostawy np na paczkomat to rozbój w biały dzień. Jeden z (chyba) 10 produktów które zamówiłam dojechał uszkodzony, support szybko rozwiązał problem chęcią zwrotu kosztów za produkt ale poprosiłam o dosłanie nowego towaru, również nie było problemu. Polecam

Natalia Kowalik-Żyła

Byłam stałą klientką tej drogerii, ale... No właśnie, byłam. Paczka zamówiona 20 kwietnia, trafiła do mnie dzisiaj (2 maja!). Spakowanie paczki pozostawia wiele do życzenia - wcześniej kazdy kosmetyk był zawinięty w folię ochronną, zabezpieczony. Teraz wszystko wrzucone do kartonu wątpliwej jakości, jakkolwiek sklejonego taśmą. Nie mam pojęcia, co się stało z tą drogerią, bo korzystałam z jej usług dobrych kilka lat, kosmetyki były oryginalne, paczka wysylana często nawet w dniu zamówienia. Trzy zamówienia wstecz (mniej więcej od początku 2024 roku) wszystkie były opóźnione, paczka "szła" tydzień, na infolinii nikt nie odpowiadał, forma spakowania paczki była niechlujna. Kiedyś dorzucane były gratisy lub sample, dzisiaj - szczególnie przy takich opóźnieniach, gdzie przydałaby się forma rekompensaty - odechciewa się w ogóle zaglądać do środka pudełka. Daję ocenę 2/5, chociaż jeszcze rok temu dałabym solidną 5. Szkoda.

Jolanta Nykiel

Nie polecam. Zamówienie nie dotarło w wyznaczonym terminie, co ważniejsze nie zmieniło nawet statusu od momentu dokonania oplaty. Kontakt ze sklepem jest niemożliwy, na każde zapytanie wysyłana jest lakoniczna automatyczna odpowiedź o tym, iż odpowiedzą w godzinach pracy, po czym zapytanie jest ignorowane. Na dzień dzisiejszy brak zamówionych produktów, brak zwrotu środków oraz przede wszystkim brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu. Lepiej uważać na ten sklep. Moje pierwsze i ostatnie zakupy.

Filip Korzeniowski

Narzucana ilość w zamówieniu. ( Nie można kupić więcej niż trzech sztuk niektórych szamponów)

Anastazja Kulik

Nie polecam tego sklepu, ponieważ do tej pory nie otrzymałam swojej OPŁACONEJ paczki, mimo iż na stronie widnieje komunikat, że dostawa może potrwać dłużej ze względu na promocję. Moje zamówienie ma cały czas status OPŁACONE. Po skontaktowaniu się z Państwem drogą mailową zostałam dosłownie zlana, a z tego co widnieje na stronie to biuro macie otwarte od 7:00-14:00. Nie mam nawet jak zwrócić paczki, ponieważ nie dotarła do mnie, ani nie zmienił się status zamówienia od 6 dni.