Apteka na Zana CURATE CAŁODOBOWA - Lublin

Malina Cytryna

Niestety ale muszę wystawić 1 gwiazdkę. Pani nabiła mi podwójnie lek,niby moja wina bo nie sprawdziłam paragonu od razu a dopiero w domu. Nie było żadnego zamieszania przy okienku,Pani wydawała leki pojedynczo więc ciężko tu o pomyłkę..Sprawdzajcie swoje paragony przy kasie...A apteka już wcale nie jest taka konkurencyjna cenowo

Sandra Łyś

Korzystałam z usług internetowych i nie zawiodłam się 🙂 Zamówione w niedzielę wieczorem i doręczone do mnie we wtorek. Paczka solidnie zapakowana i do tego duża ilość gratisów. Dziękuję za pełen profesjonalizm i szybką wysyłkę☺️

Wojciech Kam

Obsługa poprzez e-mail poniżej krytyki od 3 dni przesuwany jest termin dostawy a osoba kontaktowa (poprzez e-mail) wysyła mi screeny systemu oraz konta DHL które nic nie wnoszą. Poprosiłem o skontaktowanie się z DHL, aby sprawdzić jaka jest sytuacja ale osoba nie była w stanie łaskawie tego zrobić. Ze względu na takie podejście poprosiłem o zwrot pieniędzy. Porażka

Adelia Kowalska

Brak słów, ale do osób komentujących i wystawiających 1 gwiazdkę.
Jak można zarzucać aptece brak zgody na zwrot leku, jeśli leków do aptek nie można zgodnie z prawem oddawać?
Jak można się czepiać pracowników nie odebrania telefonu, kiedy w aptece jest ogromna kolejka? To nie jest wina pracowników przecież.
Jak można się czepiać tego, że telefonicznie nie ujawnia się cen, jeśli to może być wymóg szefa całej firmy? I to typowe dla aptek.
Jak nie można zaakceptować pomyłki, która nastąpiła przy wybijaniu leku? Zakładamy, że każdy człowiek musi być nieomylny i nie wolno mu się pomylić?
Ceny będą się różnić między apteka stacjonarną a sklepem internetowym, bo to dwie zupełnie inne rzeczy (nie wiem czy NIP-y nawet nie są inne).

Naprawdę nie rozumiem. Drodzy państwo, jeśli chcecie oceniać daną aptekę, to oceniajcie wiedzę i zaangażowanie pracowników, ich wykształcenie i kulturę. Doceńcie wystrój apteki i przestrzeganie przez nią przepisów. A nie własne widzimisię co do tego jak apteka powinna wyglądać. A co do tego, tej aptece nie można nic złego zarzucić.
I nie, nie pracuję w tej aptece.

Małgorzata Bulicz

Niestety, muszę wyrazić swoje niezadowolenie z obsługi, jakiej doświadczyłam w tej aptece. Kiedy próbowałam zwrócić suplementy, zrozumiałam, że apteka nie przyjmuje zwrotów, co przyjęłam do wiadomości. Chciałam jednak dopytać o kilka kwestii związanych z moimi zakupami i w tym celu pokazać produkty. Pani przy ladzie przerwała mi, nie dając dokończyć zdania, mimo że chciałam jedynie wyjaśnić sytuację i uzyskać informacje.

Próbowałam porozmawiać z inną pracownicą, jednak pierwsza pani kontynuowała przerywanie i nie pozwalała na swobodną komunikację. Cała sytuacja była bardzo niekomfortowa i odebrałam ją jako słowną agresję. Uważam, że każdy klient powinien mieć możliwość spokojnego wyjaśnienia swojej sprawy, a tego niestety zabrakło w tym przypadku.

Mam nadzieję, że personel apteki zwróci uwagę na sposób komunikacji z klientami, aby w przyszłości unikać podobnych sytuacji

Karol Karolski

Zamówiłem online emolienty do pielęgnacji ciała , nigdy do mnie nie doszły , płatność dokonałem online . Brak odpowiedzi na e-mail , nikt nie podnosi telefonu. Totalnie brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu . Sprawę zgłaszam na policję . Omijać szerokim łukiem .

Lidia Lawendowska

Nie polecam przychodzić nie mając "konkretu" czego się potrzebuje, bo mam wrażenie, że doradzają najdroższą opcję, nawet jeśli nie jest to do końca to o co klient poprosił. Warto zapytać lekarza bądź zaufanego farmaceuty, bo moim zdaniem albo pracownicy sami nie wiedzą co sprzedają, albo żerują na naiwnych klientach.

ziemniaczek Pl

Poprosiłem o zamienniki popularnych tabletek przeciwbólowych i węgla, Pani przyniosła najdroższą możliwą opcję. Zdecydowanie nie polecam obsługi tej apteki.