Centrum Medyczne doktorA – Warszawa Wesoła - Warszawa

Kinga N.

Do tej pory byliśmy bardzo zadowoleni z wizyt planowych w przychodni. Pediatra Doktor Kinga jest bardzo skrupulatnym lekarzem ma dużą wiedzę i doświadczenie. To samo położna środowiskowa Pani Iza,która nas odwiedziła po porodzie. Panie pielęgniarki i rejestratorki uprzejme i pomocne.
Niestety wczorajsza sytuacja powoduje, że dodaje negatywną opinię. Zadzwoniłam do przychodni, z zapytaniem czy jest możliwość wizyty dziś albo jutro do pediatry, na co Pani rejestratorka odpowiedziała, że tylko prywatnie. Na początku zapisałam syna, po rozłączeniu stwierdziłam, że to chyba niemożliwe, że tylko prywatnie i chore dziecko nie może dostać się do pediatry w ramach NFZ w przychodni POZ. Zadzwonił mąż, na co Pani rejestratorka powiedziała to samo. Dopytał jeszcze raz, że gorączkujący niemowlak Pani powiedziała, że dostępną wizytą na NFZ jest dzień 12 sierpnia. Zapisała nas na listę rezerwową. Dziś Pani rejestratorka zadzwoniła, że może umówić nas na teleporadę, co jest niezgodne z ustawą. Nie wiem czemu miałaby służyć, zależało nam, żeby lekarz zbadał gorączkujące dziecko. Leki p/bólowe sama podawałam w domu. Następnie Pani zaproponowała wizytę na Targówku, odmówiliśmy bo to drugi koniec Warszawy.
Poszliśmy z dzieckiem do innej przychodni na jednorazową wizytę. Udało się mimo, że nie byliśmy ich pacjentem.
Zapisując dziecko do przychodni pytałam jaki jest czas oczekiwania na wizytę jak dziecko jest chore. Pani, z którą rozmawiałam zapewniła mnie, że 1-2 dni. Rozumiem, że przychodnia jest prywatna, ale skoro ma też POZ i umowę z NFZ to nie powinna mieć miejsca taka sytuacja, że 8 miesięczne niemowlę gorączkujące do 39 stopni może na NFZ skorzystać z wizyty dopiero 5 dni od daty telefonu ew. teleporade lub wizyta w innej placówce.
Nie neguje tu pracy personelu, może warto coś zmienić w Państwa systemie, bo sezon infekcyjny dopiero przed nami i nie wyobrażam sobie takiej sytuacji, żeby wizyta była za kilka dni z chorym dzieckiem.

Rafal A.

Wybrałem tą sieć schowek ze względu na dużą liczbę pozytywnych opinii. Niestety, moje doświadczenia są negatywne. Pan doktor Dariusz podczas wykonywania kolonoskopii stwierdził, że jeśli wybrałem badanie bez znieczulenia ogólnego, „to musi boleć”. Uważam, że taka wypowiedź przekreśla kolejne badania z tym lekarzem.

Zabrakło empatii oraz informacji o kolejnych krokach, na co się przygotować, w których momentach badanie jest bardziej nieprzyjemne, jakie podejście może pomóc.

Ból pojawił się na początku, potem badanie przebiegło sprawnie, ale podejście i komentarz lekarza Dariusza skutecznie mnie zniechęciły do tej placówki. Przed wizytą czytałem opinie, że procedura była omawiana – w moim przypadku jedynym źródłem informacji była dwustronna kartka do podpisania na recepcji. Lekarz spojrzał jedynie na skierowanie i zapytał, czy to moje pierwsze tego typu badanie, nie przekazując żadnych dodatkowych wyjaśnień. Jako że to była moja pierwsza kolonoskopia, tym bardziej brak indywidualnego podejścia i zrozumienia był dla mnie bardzo stresujący.

Mam odczucie, że w placówce wydarła się rutyna i nie ma już empatii do pacjenta. Badanie wykonałem latem 2025 roku i mam wrażenie, że poprzednie pozytywne opinie są już przeszłością. W ramach przygotowania do badania zrobiłem wywiad wśród znajomych — oni po badaniu otrzymali nagranie na CD, natomiast w DoktorA takie rozwiązanie nie jest dostępne.

Julia M.

Bardzo polecam to Centrum Medyczne! Od samego początku czuć tu profesjonalizm i troskę o pacjenta. Personel jest niezwykle miły, życzliwy i kompetentny, a organizacja pracy sprawia, że wizyty przebiegają sprawnie, bez długiego czasu oczekiwania. Dziękuję za świetną opiekę i fachową pomoc!

Анна ?.

Z przykrością muszę podzielić się bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem z gastroskopii u dr Edyty Tulewicz-Marti. Już na samym początku badania, gdy z powodu silnego lęku i odruchów wymiotnych nie udało mi się go od razu przeprowadzić, pani doktor zaczęła na mnie podnosić głos. Zamiast udzielić wsparcia czy okazać empatię – co jest kluczowe w przypadku tak stresującej procedury – spotkałam się z agresją i brakiem profesjonalizmu.

Gdy wyraziłam, że takie podejście może być dla pacjentów traumatyzujące, pani doktor przeszła na osobiste wycieczki, co uważam za absolutnie niedopuszczalne w pracy lekarza. Zamiast pomóc pacjentowi poradzić sobie z lękiem, jeszcze bardziej go pogłębiła.

Rozumiem, że badania bywają trudne, ale nie usprawiedliwia to braku szacunku i nieprofesjonalnego zachowania wobec pacjentów. Ta sytuacja zostawiła we mnie duży ślad i skutecznie zniechęciła do ponownego podejścia do gastroskopii.

Tetiana K.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wizyty u pani doktor Karoliny Nowickiej, pediatry. Pełen profesjonalizm, ogromna wiedza i ciepłe podejście do dziecka. Czuliśmy się zaopiekowani od początku do końca. Serdecznie polecamy!

Rafał G.

Pan Doktor Świerszcz to świetny specjalista – profesjonalny, dokładny i bardzo empatyczny. Zabieg laserowego usuwania żylaków przebiegł bezboleśnie, a efekty są rewelacyjne. Szczerze polecam!

Jan K.

Żałosna placówka. Najpierw 2h czekania, bo placówka umawia po kilka osób na jedną godzinę do spóźniającego się notorycznie lekarza. Na wizytę przyszedłem informując o komplecie posiadanych dokumentów, gdzie rejestracja potwierdziła, że to wystarczy. Po 2 godzinach czekania doktor stwierdziła, że dla niej te papiery nie są kompletne i rejestracja wcale nie musi tego wiedzieć. NFZ bym zrozumiał, ale prywatna placówka… Odradzam

Milena N.

Super placówka, bardzo polecam to miejsce,
lekarze rewelacja, profesjonalne i indywidualne podejście do pacjenta, super dziewczyny na recepcji, uśmiechnięte i pomocne, od samego wejścia pacjent czuje się zaopiekowany, szczególnie pani Paulina, bardzo życzliwa , zaangażowana i pomocna.Opieka na najwyższym poziomie, z całego serca polecam to miejsce.🫶