Centrum Zdrowia ETER-MED - Gdańsk

mally 36

Prosilem na recepcji aby lekarz wystawil mi recepte na stale leki w tym miedzy innymi na Betaserc 24 mg prosilem o 120 tabletek w jednym opakowaniu a wypisal mi lekarz 2 opakowania po 60 kurcze tansze jest 120 w jednym o 30zl niby nic ale normalnie rece ooadaja to jest spora roznica

Liwia Bohn

Byłam drugi raz u Pediatry z dzieckiem, za każdym razem u innej Pani(chłopiec dwa i pól roku )Panie są naprawde z powołania, miłe , profesionalne , nie spieszą sie , rozmawiaja z maluchem , jestem tak pozytywnie zaskoczona , w laboratorium to samo , cudowne , takie pełne opieki i zrozumienia dla dziecka , usmiechały sie zagadywaly , wiec maluch ktory naprawde byl mocno zmeczony i chory ,czuł sie przy nich dobrze , Dziekuje

Rade

Mama sama zgłosiła się z zaburzeniami mowy z prośbą o pilną wizytę ze swoim lekarzem. Nie wiedziała co się dzieje, a Pani z rejestracji zamiast polecić dzwonić na pogotowie, jedyne co zaproponowała to kontakt na następny dzień o 7 rano i próbę ponownej rejestracji… Mamę godzinę później zabrało pogotowie. Kompetencja tej kliniki na najwyższym poziomie…

Marcin Erhard

Złożyłem w ETER-MED wniosek o receptę na dwa leki które skończyły mi się przed wizytą u mojego lekarza prowadzącego. Niejaka Katarzyna Friedrich wystawiła mi receptę już po trzech dniach. Oczywiście 100% odpłatności podczas gdy UCK wypisuje mi to samo na 30% ale to już nie wnikam. Póki co sukces.

Ku mojemu zdziwieniu wystawiona recepta była tylko na jeden z dwóch leków, ale też na dwa opakowania podczas gdy na wniosku o receptę prosiłem tylko o jedno. Myślę sobie, że zwykła ludzka pomyłka więc wystawiam wniosek drugi raz. Od tego czasu ze strony ETER-MED-u cisza.

Dzwonię zatem dziś i pytam co się dzieje. Pani do której się dodzwoniłem mówi mi, że widzi na moim profilu adnotację (i że wie o tym, że ja jej nie widzę), że ostatni raz o ten problematyczny lek prosiłem ostatnio dość dawno (w grudniu 2021 r.) i że muszę się umówić na wizytę zanim mi receptę ten lek wystawią.

A więc po pierwsze, dostarczyłem do ETER-MED informację od lekarza prowadzącego o przyjmowanych lekach. Po drugie, na moim Internetowym Koncie Pacjenta (do którego jak rozumiem lekarze mają dostęp) widać wyraźnie, że lekarz prowadzący regularnie wystawia mi recepty m.in. na przedmiotowy lek. Po trzecie, według mojej bardzo podstawowej wiedzy przekazanej mi przez lekarza prowadzącego przedmiotowy lek koryguje stan typowy dla mojego schorzenia. Nie wiem jak konkretnie ta moja wizyta miałaby sytuację rozjaśnić; wszystko jest już w mojej dokumentacji. Po czwarte i najważniejsze, dlaczego nikomu z ETER-MED nie przyszło do głowy skontaktować się ze mną i poinformować, że recepta nie zostanie wystawiona? Przecież to nie jest zamówienie pizzy, która jak nie przyjedzie to na dobrą sprawę nic wielkiego się nie stanie, tylko lekarstwo które pełni całkiem istotną funkcje i które należy przyjmować regularnie.

Pomijając już krótką historyjkę przytoczoną powyżej prawie cały personel z którym miałem w ETER-MED do czynienia jest bardzo antypatyczny, a jedną lekarkę przyłapałem na zaskakującej niekompetencji (nie mam żadnego treningu medycznego, ale swoją chorobę trochę znam).

Stanowczo odradzam.

Magda Michalak

Od lat jestem pacjentką tej przychodni. W zasadzie ok, ale terminy nie najkrótsze. Obsługa jest uprzejma. Sporo tu lekarzy. No i jest kilka placówek w Trójmieście np.

Mimi P

Jestem zażenowana funkcjonowaniem Państwa placówek. Umówiłam się telefonicznie na wizytę do lekarza 07.03 oraz zaraz po na szczepienie w placówce na Żabim Kruku. Od lekarza dostałam kwalifikację na szczepienie, które standardowo jest ważne zaledwie 24 godziny. Po wejściu do gabinetu zabiegowego dowiedziałam się że nie zostanę zaszczepiona, ponieważ nie mają do tego osoby z odpowiednimi kwalifikacjami. Kazano mi czekać, bo może pojawi się, ktoś kto mógłby wykonać mi szczepienie. Po 30 minutach dowiedziałam się że taka osoba się nie pojawi i muszę szukać innej przychodni. Polecono mi, abym pojechała do przychodni na ul. Jaskółczej. Tam dowiedziałam się że również nie ma osoby szczepiącej, natomiast zgodziła się zaszczepić mnie Pani zabiegowiec z innej przychodni. Absurdalne jest dla mnie to że umawiam się telefonicznie na zabieg na konkretną godzinę, a całe zamieszanie trwa ponad 1.5 godziny. Ze względu na fakt wystawienia kwalifikacji przez lekarza zmuszona byłam na wykonanie szczepienia właśnie tego dnia, co poskutkowało znaczącym spóźnieniem się do pracy i przykrymi konsekwencjami. Kolejny raz stwierdzam że w placówkach eter-med są kolosalne problemy organizacyjne oraz błędy w zarządzaniu. Nie rozumiem jak można umówić kogoś do osoby której tak naprawdę nie ma w placówce. Potrzebuję jeszcze dwukrotnego powtórzenia szczepienia, więc bardzo obawiam się kolejnych nieprzyjemności związanych z tymi placówkami. Niestety mimo świetnych lokalizacji, ja oraz moi bliscy zrezygnujemy z korzystania z tej przychodni, z powodu braku szacunku do pacjentów.

Роман Басай

nie szanują czasu Klienta, umawiają się na wizytę jednorazowo i nie odbierają na czas! Osoby, które zapłaciły za swoje usługi, wpuszczane są bez kolejki!!!!! Bardzo nieprzyjemne emocje

Magda

Co do lekarzy to nie mam uwag, ale jest jedna rzecz, która znacząco wpływa na bezpieczeństwo pacjentów, na którą zwracam personelowi uwagę od ponad roku i nic się nie zmienia pod tym względem. Proszę mi wytłumaczyć dlaczego Państwo narażają zdrowie i życie pacjentów zamykając na klucz wyjście ewakuacyjne, zgłaszałam to kilkukrotnie personelowi i nic się nie zmienia w tym temacie. Łamiecie Państwo prawo ponieważ zabronione jest zamykanie drzwi ewakuacyjnych w sposób uniemożliwiający ich natychmiastowe użycie w przypadku pożaru lub innego zagrożenia powodującego konieczność ewakuacji.