Danmed Specjalistyczne Gabinety Lekarskie - Oborniki

Olga M.

Zamiast wejść na wizytę u kardiologa o 15:30, weszłam dopiero o 18:30, co było ogromnym rozczarowaniem. Szczególnie niemiła w rejestracji była pani Michalina, która w ogóle nie wykazywała empatii ani szacunku wobec pacjentów. Zwróciłam uwagę, że mogłaby poinformować pacjentów o takim dużym opóźnieniu wizyty, chociażby telefonicznie lub SMS-em, na co usłyszałam, że nie ma na to czasu. Kiedy wspomniałam, że wiem, iż w innych placówkach takie praktyki są normą, pani Michalina odpowiedziała mi w arogancki sposób, sugerując, że jeśli mi się nie podoba, to mogę iść do innej placówki.

Tłumaczyła, że w rejestracji są tylko we dwie, a do obdzwonienia byłoby od 6 do 8 pacjentów. Według mnie taka liczba nie jest aż tak duża, żeby nie znaleźć czasu na krótkiego SMS-a informującego o opóźnieniu. Rozumiem, że wizyty mogą przesuwać się o pół godziny, ale 3 godziny to już zdecydowanie za długo (wizyta prywatna). Tym bardziej, że pacjentów powinno się o takich sytuacjach informować, aby nie czekali bez potrzeby.

Podczas mojego oczekiwania przyszła pacjentka i zapytała, kto jest ostatni. Odpowiedziałam, że ja, a w tym momencie pani Michalina wykrzyknęła, że mamy się uspokoić i przestać krzyczeć, bo ona nam wszystko wyjaśni. Chciałabym podkreślić, że rozmawiałyśmy z tą pacjentką na boku, cicho i spokojnie, a nikt z nas w ogóle nie podnosił głosu. Jej reakcja była nieadekwatna i zupełnie niepotrzebna.

Pani Michalina zachowywała się nie tylko wobec mnie, ale również wobec innych pacjentów w sposób nieprofesjonalny i niegrzeczny. Słyszałam, jak mnie obgadywała z koleżanką, co było wyjątkowo przykre i żenujące. W szczególnie niemiły sposób odniosła się także do starszego pana, którego żona przyszła wcześniej, ponieważ wizyty zostały pomylone. Jej brak kultury i szacunku był bardzo widoczny, co pozostawiło fatalne wrażenie.

Na szczęście sama pani kardiolog była osobą bardzo miłą i kompetentną. Dzięki jej profesjonalnemu podejściu wizyta nie była całkowicie stracona. Niestety, obsługa rejestracji skutecznie zepsuła ogólne wrażenie.

Michał K.

nie polecam. umawiają wizytę na daną godzinę, która pare dni wcześniej trzeba było jeszcze potwierdzić.
pacjeci przychodzą zgodnie z umowioną wcześniej wizytą, a na miejscu okazuje się że trzeba czekać i pacjęci wchodzą wg kolejności przybcia.
wizyta umowiona na 12:15 (byłem na czas) wszedłem o 13:20 -paranoja, patologia i wyjebongo na pacjentów. najważniejsze, żeby każdy zapłcił...

Al B.

Udało mi się dodzwonić bez problemu, bardzo miła pani w recepcji. Więc póki co ok. Mam nadzieję, że dalej będzie równie dobrze, a opisane wcześniej sytuacje zostały już rozwiązane .

Lebioda W.

Sobota 2 listopada. Jest informacja że przychodnia czynna do g. 13.00. Dzwonię całe przedpołudnie, jestem raz 2 w kolejce, raz 1, innym razem 3,2,1 i tak w kółko. I to wszystko. Nikt nie odebrał.

Ewa K.

2 listopada sobota Danmed powinien być czynny do g. 13.00. Przed południem dzwonię. W słuchawce słychać:" Twoje połączenie ma nr. 2 w kolejce, twoje połączenie ma nr 1 w kolejce, proszę czekać". I tak w kółko, czekam, czekam, czekam i nic. I to nie pierwszy raz taka sytuacja.

Sziff

Pełen profesjonalizm zarówno przy rejestracji jak i w gabinetach. Gabinety prywatne więc i koszt nie jest banalny, ale w zamian otrzymuje się jakość i podejście jak do człowieka, a nie numerka. Najlepsza placówka tego typu w gminie.

Natalia W.

Nie polecam. Umówiłam telefonicznie dzieci do okulisty na lux-med. W placówce Pani z rejestracji jeszcze się dopytywała z jakiego pakietu korzystam. Natomiast w gabinecie okazało się, że dzieci nie ma w pakiecie, więc albo opuszczę gabinet, albo wizyta będzie prywatna. Od dziś omijam szerokim łukiem.

MałaMi 9.

Nie polecam psychiatry pani doktor Mazurek, wyszłam z płaczem. Nie odpowiednia osoba na nie odpowiednim miejscu. Ta pani w ogle nie powinna być psychiatrą.