Demed Stomatologia - Ochota - Warsaw

Julia

polecam Dr Pawła Karpińskiego. bardzo bałam się znieczulenia przez dyskomfort i stres jaki przeżyłam u innego dentysty przy wcześniejszym usuwaniu ósemek, ale Doktor Karpiński po wysłuchaniu moich obaw postarał się żebym czuła się bezpiecznie i komfortowo przy zabiegu usuwania ostatniej ósemki. niestety nie pamiętam imienia pani asystentki stomatologicznej która również zadbała o mój komfort (pozwoliła mi potrzymać ją za rękę jak doktor mnie znieczulał 🥹) ale też jestem jej bardzo wdzięczna za cierpliwość i empatię, bo ten mały gest bardzo dużo dla mnie znaczył.

Doktor odpowiedział na każde moje pytanie, wytłumaczył bardzo dokładnie co i jak po zabiegu, a sam zabieg przeszedł bardzo sprawnie i bezboleśnie. jedyny stres jaki czułam to przed zabiegiem, ale po znieczuleniu poszło bardzo gładko. 🙂

zapis również przeszedł bardzo przyjemnie ponieważ pani recepcjonistka bardzo cierpliwie odpowiedziała na każde moje pytanie przez telefon. ogólnie jestem bardzo zadowolona i dziękuję za miłą atmosferę. 😊

Michal B.

Totalna dezorganizacja i brak profesjonalizmu. Przez telefon jasno uzgodniłem, że wszystko, czego potrzebuję, będzie zrobione w ramach pakietu. Na miejscu okazało się, że nie ma żadnej komunikacji między recepcją a lekarzem – informacje nie zostały przekazane, a personel był zaskoczony moimi oczekiwaniami. Po wykonaniu usługi zostałem zaskoczony dodatkową opłatą, o której wcześniej nikt nawet nie wspomniał. Brak wyceny, brak informacji, żadnej zgody z mojej strony – po prostu postawiono mnie przed faktem dokonanym. Do tego recepcja zachowała się arogancko, zamiast przyznać się do błędu i załatwić sprawę profesjonalnie.

Dwie gwiazdki tylko dlatego, że to, co zostało wykonane, było wykonane poprawnie.

edit: "zależy nam na (...) przejrzystej komunikacji" - niestety na ten moment nie ma jej u Was w ogóle. ani między recepcją i lekarzem, ani między lekarzem/recepcją i pacjentem. ba, co innego jest przekazywane pacjentowi i co innego jest realizowane. i o tym była moja opinia.

Marta P.

Uwaga na doktor Miazek. Okropny człowiek. Zniszczyła mi ząb. Poprosiłam o dwie proste rzeczy a ona pojechała mi po całej linii zęba. Teraz musze go odbudowac. Nie wiem jak mogla zrozumiec z tego co powiedzialam, ze chce miec spiłowany zdrowy ząb. Nie rozumiem tez jak lekarz moze niszczyc zdrowy ząb bez zastanowienia. Chcialam zetrzec kawalek wypelnienia, ktory byl z boku zęba bo mi przeszkadzal a ona doszla do wniosku, ze powinna pojechac mi po calym zębie. Czuje się strasznie. Na fotelu widzialam, ze zab wyglada dziwnie ale chyba bylam w szoku i dopiero jak wrocilam do domu zorientowalam co zrobiła. Jestem w ogromnym stresie i musze wydac majątek, żeby go odbudować. PANI MIAZEK NIE POWINNA PANI WYKONYWAC TEGO ZAWODU.

Edit. Dodam jeszcze, ze demed do mnie zadzwonil po wystawieniu opinii, pan piotr kujawa, dyrektor, mnie wyśmiał, stwierdzil, ze to tylko moje wrazenie(?) i ze moge go sobie dodac do opinii jak mam ochote. Zrzucil na mnie odpowiedzialnosc, ironizował i chichotał bo przeciez to powod do radosci, ze lekarz z placowki nie dosc, ze robi krzywde to jeszcze nie potrafia wziac odpowiedzialnosci za to co robia. Nie rozumiem dlaczego dyrektor placowki dzwoni do mnie po wystawieniu opinii tylko po to, zeby mnie obrazic. To co sie tam dzieje jest do zgloszenia dalej. Straszne miejsce. Absolutnie nigdy sie tu nie leczcie. Jesli cokolwiek pojdzie nie tak zostaniecie z niczym.

Justyna B.

Bardzo polecam Panią doktor Justynę Sawtyruk! Przemiła, sympatyczna, a przy tym niezwykle profesjonalna. Moja dentofobia z każdą wizytą stawała się coraz mniejsza dzięki jej spokojnemu podejściu i cierpliwości. Pani doktor zawsze rzeczowo odpowiada na wszystkie pytania, dokładnie omawia plan leczenia i poszczególne etapy zabiegów. Bardzo skrupulatnie wyjaśniła mi wyniki zarówno pantomogramu, jak i tomografii, pokazując co i gdzie wymaga uwagi. ☺️

Eulen 2.

Bardzo polecam Panią doktor Martę K. Super kontakt, bardzo dokładna i cierpliwa. Miałam z Panią doktor już zabieg w narkozie. Wróciłam po dłuższym czasie bo byłam i jestem bardzo zadowolona. Panie w recepcji i pani asystentka dentystyczna też bardzo miłe. Polecam wszystkim osobom. 😀😀😀😀

Magdalena ?.

Podczas konsultacji w klinice, w związku z planowanym wstawieniem dwóch implantów oraz przedstawieniem tomografii, poinformowano mnie, że w przypadku jednego z implantów konieczna będzie nadbudowa kości, którą wyceniono na 2000 zł. Dla pewności postanowiłam skonsultować swój przypadek z innym doświadczonym implantologiem. Okazało się, że dodatkowy zabieg nie jest wymagany. warunki kostne są wystarczające, a implant można wprowadzić bez jakiejkolwiek nadbudowy.

Z perspektywy pacjenta oczekuję rzetelnej i uczciwej diagnozy, a nie próby naciągania na niepotrzebne i kosztowne procedury. Nie polecam.

Magdalena D.

Bardzo polecam przychodnię, zęby leczę tu od października 2024 i jestem bardzo zadowolona. Kompleksowa i fachowa obsługa, zarówno przy zwykłych plombach jak i wyrywaniu zatrzymanej ósemki, czy usługach protetycznych. Lekarze na 5! Panie w recepcji również 5, są super miłe. 🙂

Виктория ?.

Niedawno przechodziłam usunięcie trzech zębów mądrości jednocześnie pod pełnym znieczuleniem w tej klinice i chciałabym podzielić się moimi doświadczeniami.

Po narkozie, już w domu, wieczorem, około sześciu godzin po zabiegu, poczułam silne zawroty głowy, ciśnienie gwałtownie spadło, prawie straciłam przytomność, a później nawet wymiotowałam. To było bardzo nieprzyjemne doświadczenie, a proces rekonwalescencji zajął dużo czasu. Całkowicie wróciłam do siebie dopiero po około 10 dniach, mimo że brałam leki przeciwbólowe. Nadal bolało mnie jedzenie, miałam problem z zasypianiem, czułam osłabienie, swędziały i bolały mnie dziąsła. Na szczęście wszystko już za mną. Wracam do głównej części mojej opowieści.

Warto zaznaczyć, że przed operacją wypełniłam formularz, w którym wskazałam swoje choroby i ich brak, ale ciśnienie nie zostało ani zmierzone, ani omówione z anestezjologiem. Dla mnie było to interesującą kwestią, ponieważ ciśnienie ma kluczowe znaczenie przy przeprowadzaniu narkozy. Wcześniej miałam operacje pod narkozą, ale nie w Polsce. W innych klinikach zawsze przeprowadzano szczegółowy wywiad z anestezjologiem: słuchano serca, mierzyli ciśnienie, pytano, jak się czuję. Tutaj tego nie było, pani anestezjolog porozmawiała ze mną dwie minuty, powiedziała, co będzie się działo, i to wszystko. Również podczas przygotowań do operacji pani anestezjolog, zamiast bardziej szczegółowo omówić ze mną nadchodzący zabieg, siedziałam przez dodatkowe 15 minut w korytarzu, czekając, a w tym czasie zajmowała się organizacyjnymi sprawami, takimi jak zamawianie zupy dla kolegów. Pozostawiło to u mnie wrażenie, że moja przygotowanie do operacji nie było na odpowiednim poziomie uwagi i troski. Ważne jest, aby anestezjolog w pełni skoncentrował się na stanie pacjenta i dokładnie wyjaśnił wszystkie aspekty i konsekwencje związane z narkozą oraz jak ich uniknąć.

Dodatkowo po zabiegu zostałam z rocznym dzieckiem. Ważna rzecz, którą chcę podkreślić: w Polsce karetka nie przyjeżdża do takich sytuacji, co było dla mnie szokiem. Kiedy poczułam się bardzo źle i prawie straciłam przytomność, wszystko mi się zamazało, karetka powiedziała, żebym wypiła dwa szklanki wody. To okazało się niewystarczające. Moim zdaniem w takich przypadkach mogłaby być udzielona przynajmniej minimalna pomoc, na przykład zastrzyk lub kroplówka, nawet za dodatkową opłatą. Sytuacja, kiedy osoba traci przytomność i zostaje bez odpowiedniej pomocy, naprawdę szokuje.

Chciałabym również zaznaczyć, że w klinice skupiono się na tym, aby ktoś odebrał mnie po zabiegu, ale w zaleceniach nie było napisane, że w pierwsze dni po narkozie konieczne jest stałe nadzór. To bardzo ważne, ponieważ gdybym była sama z dzieckiem, mogłabym upaść i stracić przytomność. Dlatego gorąco zalecam przyszłym pacjentom, aby upewnili się, że w pierwsze dni po narkozie ktoś będzie z nimi, kto będzie mógł udzielić pomocy w razie potrzeby, w tym udzielić pierwszej pomocy, jeśli ktoś straci przytomność.
1. Omów wszystkie szczegóły dotyczące zdrowia z anestezjologiem.
2. Upewnij się, że w pierwszym okresie po narkozie ktoś będzie przy Tobie, kto będzie mógł monitorować Twój stan.
3. Przestrzegaj zaleceń dotyczących rekonwalescencji.

Narkoza zawsze wiąże się z ryzykiem, dlatego ważne jest, aby wcześniej omówić wszystkie kwestie z lekarzem i anestezjologiem. Mimo wszystkich trudności, chcę podziękować lekarzowi, który usuwał moje zęby. Jego profesjonalizm i doświadczenie były oczywiste i czułam się w dobrych rękach. Mimo pewnych kwestii organizacyjnych zabieg został wykonany, a ja jestem wdzięczna za wykonaną usługę. Życzę klinice powodzenia i sukcesów w przyszłości. Mam nadzieję, że moja opinia pomoże innym pacjentom lepiej się przygotować i uniknąć nieprzyjemnych konsekwencji lub przynajmniej je zminimalizować, a nie jak w moim przypadku pić dwa szklanki wody na radę karetki.))) Lepiej nie chorować i dbać o siebie i swoje zdrowie.