Pomorze Ustka Resort Zdrowia i Wypoczynku - Ustka

Sylwia M.

Pobyt oceniam jako ogólnie udany, choć niestety nie bez zastrzeżeń. Ośrodek ma wiele atutów — położenie blisko morza to zdecydowany plus, jedzenie było smaczne, a kelnerki pracowite i uprzejme. Na pochwałę zasługuje również pani Jola z personelu rehabilitacyjnego — zawsze uśmiechnięta, życzliwa i pomocna.

Niestety, na tle ogólnego pozytywnego obrazu wyraźnie odstaje kwestia sprzętu rehabilitacyjnego oraz postawa jednej z fizjoterapeutek — pani Iwony. Sprzęt jest dość zużyty, często ulegał awariom, co ograniczało komfort i skuteczność zabiegów.

Największym rozczarowaniem była jednak właśnie pani Iwona — osoba wyjątkowo niemiła, opryskliwa, tworząca nieprzyjemną atmosferę. Pacjentów strofowała za przychodzenie "tylko" punktualnie, żądając obecności 5 minut wcześniej, a niektórym osobom skracała zabiegi, najwyraźniej sądząc, że nikt tego nie zauważy. Takie zachowanie powodowało niepotrzebny stres i jest, moim zdaniem, nieprofesjonalne. Osoba pracująca z ludźmi w tak delikatnym obszarze, jak rehabilitacja, powinna wykazywać więcej empatii i szacunku.

Pokoje niestety dość duszne, ale w miarę czyste.

Reasumując — miejsce z potencjałem, dobrą kuchnią, życzliwą obsługą w stołówce i animacjach, ale wymagające pilnej poprawy w zakresie obsługi rehabilitacyjnej oraz odnowienia sprzętu. Gdyby nie zachowanie jednej osoby z personelu, ocena byłaby zdecydowanie wyższa.
(pobyt: 19.07–2.08.2025) opinia w imieniu mamy

Karolina B.

Moja opinia jest podana na podstawie doświadczeń rodziców i mojej własnej opinii.
Rodzice byli dwa razy w tym hotelu ja pierwszy raz.
Jeśli chodzi o zalety : to jak najbardziej teren hotelu i bliskość plaży , jedzenie też na plus.
Wady : Nasz pobyt teraz był skrócony ale mimo że byliśmy tam 5 dni to pani sprzątająca nie kwapiła się do rzetelnego posprzątania pokoju nie mówiąc już o zmianie ręczników , dokładaniu papieru czy starciu kurzy itp.
Łazienki brudne , kabina prysznicowa bardzo brudna i klejące się płytki łazienkowe, wykladzina śmierdząca starością a panele brudne.
Obsługa w kuchni jak dla nas mało pomocna , naczynia samemu trzeba wynosić co jest strasznym utrudnieniem dla osób z niepełnosprawnością.
Zabiegi to osobny temat : tylko dwa dziennie i najprostsze .bardzo brudno w pomieszczeniach , nie zmieniane ręczniki na łóżkach wodnych , nie dezynfekowane łóżka po pacjentach , maszyny zakurzone , a panie siedzą i rozmawiają. Ogólny brud!!
Ogólnie strasznie się pogorszyło ! nie polecam !!

Kamil Z.

Witam! W ośrodku przebywaliśmy 2 tygodnie. Zebrałem się aby napisać tą opinię po długim czasie. Ciężko było wystawić tu ocenę, co na minus? Pani kelnerki z kuchni oraz fizjoterapia. Zacznijmy od pań kelnerek. Młode dziewczyny które praktycznie po naszym wejściu pierwszym do jadalni zjadły nas wzorkiem, przez 2 tygodnie z ich strony zero uprzejmości, zero, wiecznie chodziły nadąsane i złe. Strach było zapytać o kompot do obiadu. Porażka.
Rehabilitacja - sprzęt nowoczesny to na duży plus. Zajęcia ruchowe super, fajnie prowadzanie przez studentów - mogę każdemu polecić. Ale pani pracująca na fizjoterapii Iwona to jest kpina. Rozumiem wypalenie zawodowe ale tak negatywnej osoby dawno nie spotkałem. Jak na siłę, człowiek chce przyjść wyleczyć się a dostaje osobę która ewidentnie nie nadaje się do zawodu. Pominę fakt że zadałem 2 proste pytania o mój zabieg właśnie u tej pani i na ani jedno nie dostałem odpowiedzi, powątpiewam w to czy z zawodu ta osoba jest fizjoterapeutka ( ale to moja opinia )
Pani Natalia w porządku oraz pani Jola na plus.
Panie w recepcji pomocne i życzliwe, oraz pan Mateusz właściciel super gość 😀
Ogólnie polecam ośrodek na wakacje, ustka przepiękna ale musicie zrobić porządek z rehabitlacja i z pracownikami bo rozmawiając z innymi gośćmi również negatywne opinie na temat rehabilitacji są.

Jolanta K. (.

Wspaniałe, spokojne miejsce na wypoczynek. Bardzo smaczne wyżywienie, śniadania oraz kolacja szwecki stół,cudowna atmosfera.Baza zabieiegowa na duży plus opieka rechabilitacjna na wysokim poziomie.Blisko do morza.Czyste duże pokoje jak na standard, sprzątanie i wymiana ręczników na życzenie i z uśmiechem.Czujemy sie tutaj bardzo dobrze na każdym kroku z uśmiechem i życzliwośćią względem wszystkich osób odwiedzających ośrodek.Polecam to urocze miejsce,godne polecenia w 100%.
Turnus rechabilitacjny 2 tygodniowy upłynął nam bardzo miło i każdy dzień był zaplanowany w różne ciekawe atrakcje.
Dziękujemy za opiekę i do zobaczenia:)
Pozdrawiamy cudowne praktykantki z bazy zabiegowej:)

Angel

Obrzydliwie brudne wykładziny w pokojach na korytarzach. Czystość w ośrodku zostawia wiele do życzenia. Przez dwa tygodnie pokój sprzątany zaledwie raz po moim upomnieniu.
Śniadania i kolacje monotonne i z najtańszych produktów. Tłusto, mącznie i codzienne przerabianie resztek z dnia poprzedniego.
Duży plus to lokalizacja i niedaleko podjazd dla wózków na plaży.

Alina ?. K.

Moja ocena głównie wynika z bardzo niekompetentnej pani recepcjonistki w budynku Premium. Podczas zameldowania się, poza tym, że dostałam bardzo marny pokój w budynku parterowym, a rezerwowałam pokój w budynku premium, Pani na recepcji pobrała opłaty i wręczyła MI KLUCZ BEZ SŁOWA INFORMACJI NT. GDZIE SIĘ ZNAJDUJE POKÓJ (musiałam dopytać ponieważ nie było to oczywiste z powodu oznaczenia na kluczu jakimś symbolem W4), INFORMACJI O ZAJĘCIACH DOSTĘPNYCH DLA PENSJONARIUSZY, PLANU ATRAKCJI Z KTÓRYCH MOŻNA KORZYSTAĆ NA TERENIE OŚRODKA (w budynku głównym informacje te były przekazywane w momencie zakwaterowania wszystkim pensjonariuszom, o czym dowiedziałam się w trzecim dniu pobytu). O wszystkim dowiadywałam się przypadkiem. Pokój w którym byłam był nieposprzątany, piasek pod dywanem chyba z wakacji, kamień z pleśnią w kabinie prysznicowej, brak w łazience chociażby mydła w kostce, mnóstwo kurzu na meblach, umywalce, lampce nocnej, która kleiła się od brudu. Drzwi do pokoju można było otworzyć kopniakiem.
Poza tym te 100 m do morza też niezgodna z prawdą, może w linii prostej ale żeby dojść do plaży trzeba pokonać ok. 500m.
Najlepiej oceniam posiłki oraz obsługę kuchni i jadalni. Posiłki bardzo urozmaicone, smaczne, stół szwedzki uzupełniany na bieżąco.
Sam pobyt oceniłabym dużo wyżej gdybym mogła korzystać ze wszystkich atrakcji od pierwszego dnia, a niestety z powodu niekompetencji i ignorancji pani z recepcji w budynku premium oceniam na marną 3.

Barbara K.

Wspaniały Osrodek "POMORZE".Podoba Nam się wszystko.Pokoj piękny i duży,jedzenie bardzo dobre a obiady rewelacyjne,obsługa miła i życzliwa.Otoczenie Osrodka ladne ,wszędzie blisko i do Centrum i do Promenady i do Traktu Tysiąclecia.Zabiegi dobre,każdy coś dla siebie znajdzie.Wieczorek taneczny przy muzyce na żywo, rewelacja.Laweczki wokoło, można posiedzieć.Nie sposób się nudzić.Na pewno wrócimy na dłużej.Dziekujemy ..za miły pobyt w Osrodku Pomorze.

Gosia X.

Polecam ośrodek ,szczególnie dla rodzin z dziećmi.
Duży zielony teren, animacje , smaczne domowe jedzenie .
Bardzo blisko plaży!