Przychodnia Lekarza Rodzinnego Maks-Med - Wolsztyn

Agnieszka A.

Panie w rejestracji - zachowanie poniżej krytyki. Bardzo niemiłe, wręcz opryskliwe. Nie oczekiwałam empatii a profesjonalnego podejścia do pacjenta. Niestety tego nie otrzymałam. Daje jedną gwiazdkę bo mniej nie można dać.

Paweł G.

Totalna porażka. Chciałem się przepisać do lekarza rodzinnego gdyż byłem dalej u dziecięcego a dzień wcześniej byłem na sorze i pani ze szpitala po przyjęciu i badaniach kazała iść po skierowanie na rentgen do rodzinnego. Nikt nic nie wie na recepcji. Po 20 telefonach udało się w końcu dodzwonić do przychodni.Pani przez telefon mówiła że mam przyjść osobiście i załatwimy to od razu ,jedna pani na miejscu mówiła że zajmie to 3-4 dni i muszę chodzić pytać się lekarzy czy mnie przyjmą a druga pani mówi że mam iść do pani Katarzyny C. do gabinetu i mnie przyjmie i załatwimy to od razu. Po czekaniu około 30 minut w kolejce i wejściu do gabinetu totalna olewka i pani stwierdziła że mi skierowania nie wypisze bo nie jest moim rodzinnym i muszę chodzić po innych i się pytać. Totalna porażka

Damian O.

Dziś tj 29.03.2022 moja żona udała się z dzieckiem na wizytę lekarską. Dziecko zbadane , zdiagnozowane i rozpoczęte leczenie ogólnie wizyta u pani doktor Ok. Niestety żona opuściła lecznice załamana i zapłakana - powód ?!?- panie w recepcji 🤷‍♂️ Panie choć wizyta była z samego rana były bardzo zmęczone i pozbawione empatii 🤦‍♂️ Ale szczytem chamstwa i opryskliwości okazała się pani Bernatka ( mam nadziej ze poprawne imię ) . Takie osoby powinny co najwyżej pracować w publicznej toalecie a nie w miejscu obsługi martwiących sie zdrowiem swoim lub swoich pociech . Przykro iż w takiej placówce trzeba doświadczać takich nieprzyjemnych sytuacji !!!

Agnieszka W.

Jeśli o godz 8.15 są rozdysponowane już wszystkie numerki do lekarzy rodzinnych to może czas zatrudnić kolejnego lekarza?

Agnieszka S.

Najgorsza przychodnia jaka może być! Dodzwonić się tam graniczy z cudem. Jak się dzwoni to nie odbierają, przyjezdza się specjalnie to telefon dzwoni a panie wolą sobie rozmawiać albo jak to raz miało miejsce co widzialam na własne oczy od strony wejścia z dziećmi na szczepienie, panie zamiast odebrać telefon oglądały sobie na komputerze ozdoby świąteczne. Panie z rejestracji okropne! Oczywiście nie wszystkie ale jest parę takich ktore chyba siedzą tam za karę.

Magdalena D.

Beznadzieja - kontakt telefoniczny to mission impossible. CAŁY czas zajęte. Obojętnie kiedy i o której godzinie się dzwoni. Muszą mieć odłożony telefon bo innej możliwości nie ma. W końcu udałam się osobiście do placówki i zapytałam czy zmienili numer telefonu. Pani w rejestracji z miną Ogra odpowiedziała "przecież odbieramy telefony!".
Okazało się, że lekarzy nie ma bo chorzy i przyjmuje tylko dr Cerkaska, która o godzinie 13 kazała mi usiąść i czekać nawet do 18 w poczekalni bo może się uda mnie wcisnąć. Usłyszałam, że lekarz też człowiek i może być chory i czego ja chcę. Jest sezon zachorowań więc mają tylko jednego czy dwóch lekarzy - zaiste porażające logika.
Ze względu na samopoczucie pojechałam do domu. Na drugi dzień rano zadzwoniłam żeby umówić się na wizytę. Koło 9 opryskliwa baba w recepcji (inna...ale z zachowania podobna do tamtej) powiedziała, że nie ma miejsc do żadnego z lekarzy bo przyjmuje tylko dwóch. Na moje oburzenie powiedziała "co się pani denerwuje! ja też jestem chora i jestem w pracy!" po czym z wielkim i przeciągłym westchnieniem połaczyła mnie z lekarzem Zielińskim który nie chciał mnie w ogóle przyjąć w dniu dzisiejszym i kazał dzwonić i się umawiać jutro czy na trzeci dzień moich prób dostania się tam do lekarza.
Podsumowując: zarejestrowałam się bez problemu do Centrum Medycznego na Dworcowej dzięki prywatnemu ubezpieczeniu lekarskiemu a w dniu jutrzejszym zmieniam przychodnię dla syna i siebie na Centrum.
Jeśli jesteś chory lepiej od razu idź gdzieś indziej. Dzwonić nawet nie próbuj. Jak już bardzo zależy ci na dostaniu się tam do lekarza do przyjdź do rejestracji ok 5 rano żeby załapać się na numerek.
Sposób obsługi pacjenta - klienta na poziomie wczesny Gierek.
Żal mi jedynie faktu, że dr Makowska akurat tam przyjmuje bo do niej, oprócz prawie niemożliwości zarejestrowania się na wizytę, zastrzeżeń nie mam.
Dodatkowo, jak byłam ostatnio u pediatry to dr Micewska przyjmowała zdrowe dzieci osmarkana z gorączką.
Super przychodnia, którą .....położyły choroby pacjentów i lekarzy!

Tomasz P.

Dzień dobry
Informuję,że w dniu dzisiejszym 14.09.21r. Szanowna Pani w rejestracji jest już zmęczona praca i tak wredną osobą iż mogła by iść już na emeryturę.

Jej podejście do rejestrujących się osób telefonicznie lub osobiście jest godne krytyki.
W/w sprawa zostanie także zgłoszona do odpowiednich osób bo może nie wiedzą jaką wredną i arogancką osobę mają w Rejestracji.

Patrycja N.

Ośrodek to porażka totalna. Jestem od paru miesięcy na chorobowym. Miałam pilną sprawę do załatwienia z doktorem. Dzień wcześniej dzwoniłam do recepcji z pytaniem kiedy doktor przyjmuje, powiedziano mi, że następnego dnia od godz 15:00. Przyjeżdżam następnego dnia a doktora nie ma bo nie przyjmuje..! Ludzie ogarnijcie sie tam.,, Panie" siedzą w recepcji zamiast podawać prawidłowe informacje to nie mają zielonego pojęcia o pracy i co dzieje się wokół!