Szpital Miejski im. Jana Garduły w Świnoujściu sp. z o. o. - Świnoujście

Marvin H.

Ich möchte hiermit meine äußerst negative Erfahrung im Krankenhaus in Swienemünde teilen. Das Krankenhaus liegt zwar an der Landesgrenze und ist ein Urlaubsort, jedoch scheint es niemand für nötig zu halten, Englisch zu sprechen. Für einen internationalen Patienten wie mich war es nahezu unmöglich, mit dem Personal zu kommunizieren und meine Beschwerden verständlich zu machen. Statt sich um meine Anliegen zu kümmern, wurde ich ignoriert und stundenlang in der Wartezone allein gelassen.

Besonders enttäuschend war, dass ich den Eindruck hatte, dass einheimische Patienten deutlich bevorzugt wurden. Fühlt sich so Rassismus an? Mehrmals habe ich beobachtet, wie Personen, die nach mir angekommen sind, vor mir behandelt wurden, ohne dass ich auch nur eine Erklärung erhalten habe.

Insgesamt fühlte ich mich in diesem Krankenhaus nicht ernst genommen und habe mich weder gut aufgehoben noch gut versorgt gefühlt. Ich würde dieses Krankenhaus unter keinen Umständen weiterempfehlen, insbesondere nicht für internationale Patienten.

Nach knappen 3 Stunden ohne Behandlung bin ich gegangen und habe am nächsten Tag einen Arzt in Heringsdorf aufgesucht, der mich dann an das Krankenhaus in Anklam überwies!

soko B.

Ich hatte heute Nacht eine ähnliche Erfahrung machen müssen wie die Bewertungen zuvor. Wir sind zur Zeit in Misdroy im Kurzurlaub. Die Rezeptionistin
hat uns dieses Krankenhaus genannt, 20 min Fahrt bis dorthin. Aufgrund einer schweren allergischen Reaktion - einem Angioödem- musste ich deren Hilfe aufsuchen. Ein Angioödem ist potentiell lebensbedrohlich, da ebenfalls in kürzester Zeit die Zunge und die Atemwege zuschwellen können. Ist also IMMER eine Sache fur die Notaufnahme ( ich bin vom Fach und wusste, dass ich sofort dahin muß).
Dort angekommen, hat der Nachtportier die Schwester wachgeklingelt, die kein Wort Deutsch und auch kein Englisch konnte. Ich habe an ihrem Verhalten sofort gemerkt, dass ich äußerst unwillkommen war.
Diese hat dann die Ärztin wachgeklopft. Kurze Zeit darauf kam sie, sie konnte Deutsch verstehen. Ich habe ihr gleich das betreffende Wort gesagt- Angioödem und Allergie. Daraufhin wies sie die Schwester an, mich ins Nebenzimmer zu führen. Sie gab mir eine Spritze i.m. mit Dexamethason - wie ich auf der Ampulle sehen konnte. Richtige Handlungsweise- aber ohne vorher die Hautstelle zu desinfizieren!!
Anschließend nahm sie meine Gesundheitskarte und meinen Ausweis für die Adresse und hat die Daten in einen Computer eingetippt. Daraufhin bin ich noch einmal zur Ärztin ins Nebenzimmer gechickt worden. Diese ließ sich dann darüber aus, dass sie ein Krankenhaus nur für Polen sind und nicht für Touristen. Wir hätten zudem einen Dolmetscher mitbringen müssen! Wir hätten doch besser nach Wolgast gehen sollen in ein deutsches Krankenhaus. (Von Misdroy aus 46 km entfernt und 1 h 4 min Fahrtzeit!!). Anschließend sagte sie was von Rechnung am Montag bezahlen, weil diese Behandlung kostet. Sagte mein Mann, denn ich konnte ja kaum sprechen - " kein Problem. Wir reichen die Rechnung dann bei der Krankenkasse ein." Sie soll sie gleich fertig machen oder uns zusenden.
Zur Info: da Polen in der EU ist und es ein Schengenabkommen gibt und die Gesundheitskarte zudem eine in der EU gültige internationale Karte ist, dürfte auch ein Krankenhaus in Polen mit dieser Karte eigentlich kein Problem haben. Sogar in Norwegen war das einmal kein Problem, als mein Mann in die Notaufnahme musste
! Sie hat dann noch umständlich die GKV-Karte kopiert, gesagt, dass ich Cetirizin (ein Antihistaminikum) nehmen soll und hat mich dann mit einem Handwink ohne weitere Aktion oder Bezahlung gehen lassen. Wir haben uns noch brav bedankt- froh, dass sie mich dennoch behandelt hat. Allein das ist schon ein Ding der Unverschämtheit, dass man sich soo unwillkommen fühlen muss und auf das goodwill einer Ärztin angewiesen ist. Das ist eigentlich ihr Job, Menschen zu helfen. Dazu ist ein Krankenhaus da! Das tut eigentlich jeder, der wie ich im Gesundheitswesen arbeitet!

P.S.: ich habe jetzt auf der offiziellen Webseite der Klinik gesehen, dass sie ein MFZ-Zentrum sind. Das heißt, dass sie eine offizielle Stelle ist, in der man als Deutscher behandelt werden kann und muß!!

Susanne H.

Das schlechteste und miserabelste Krankenhauspersonal das ich je erlebt habe, weltweit. Bitte meidet, zu eurem Selbstschutz, das Krankenhaus und geht lieber direkt in eines in Deutschland (Anklam) oder Stettin.

Diese Woche war ich wegen einer schlimmen Darmwegsinfektion in diesem Spital, natürlich notfallmässig. Zu Hause bin ich wegen des starken Wasserverlustes fast ohnmächtig geworden. Auto fahren und richtig gehen konnte ich kaum. Ein Rettungswagen wollte nicht kommen!

Die Krankenschwester mit schwarzen, kurzen Haaren namens Agniezka (!!!) konnte mir kein Blut abnehmen, weil sie die Vene nie erwischt, bzw. gefunden hat!!!
4 Mal musste man mich stechen und die Krankenschwester, Agniezka, war zudem noch äusserst frech und sogar rassistisch mir gegenüber!!!

Ingesamt 3x musste ich an diesem Tag die Anmeldung an 3 verschiedenen Rezeptionen vornehmen, zum Glück war meine Cousine bei mir.

Beim ersten Mal, als der Notfall akut war, hat uns dieses Krankenhaus weggeschickt, sie würden keine Touristen annehmen!!!

Ich musste mit akuten starken Bauchkrämpfen, starker Benommenheit und Durchfall in das 1km entfernte Arzt-Center beim Einkaufscenter CORSO gehen. Auch dort wurden wir nur widerwillig angenommen, ich wurde kurz durchgecheckt und wiederum an das andere Spital (wo wir vor 1 Stunde bereits waren) zurücküberwiesen. Der reinste Horror war das!!!

In der Nacht bekam ich kein Zimmer, ich übernachtete im Krankenhausbett im Gang der Notaufnahme gleich neben der Türe wo die Rettungssanitäter mit den Notfällen reinkamen. Bis um 01:00 Uhr ging die Aufnahme der Notfälle so weiter, an Schlafen war nicht zu denken.

KATASTROPHALE ZUSTÄNDE!!!!

a S.

Ich kam mit Schmerzen in die Aufnahme, wurde schnell um Ausweis und die Krankenkasse-Karte gebeten. Die Krankenschwester erfragte die Symptome und wußte sofort woran ich leide. Die Ärztin hat kurz darauf ihre Diagnose bestätigt. Der Umgang war sehr freundlich und einfühlsam. Nach einer Nacht der Beobachtung konnte ich die Klinik verlassen. Hiermit möchte ich mich bei der Belegschaft bedanken. Vor allem bei der Nachtschwester, die mir ein Wundermittel gegen die Schmerzen verabreicht hatte. Herzlichen Dank nochmal und schöne Grüße aus Bayern. Jeszcze raz serdecznie dziekuje i pozdrawiam z Bawarii

Philipp P.

Notfall während des Urlaubs in Swinemünde. Nach dreieinhalb Stunden Wartezeit, während derer immer mal wieder Einheimische vorgelassen wurden, weigerte sich die immerhin Deutsch sprechende Ärztin, mich zu behandeln - angeblich wegen der Sprachbarriere - und legte mir nahe, mit dem Taxi ins 1h entfernte Krankenhaus nach Wolgast auf der deutschen Seite zu fahren. Da war es bereits nach 21:00 Uhr. Ich habe die Nacht dann mit Schmerzen im Hotel verbracht und bin am nächsten Morgen abgereist, um mich in einem zivilisierten Krankenhaus behandeln zu lassen. Als Tourist in Swinemünde kann ich dieses Krankenhaus überhaupt nicht empfehlen und rate allen Gästen aus Deutschland, den Weg zurück über die Grenze anzutreten. Selbst in Notfällen.

K L.

Ich wurde gestern wegen Atemnot eingewiesen. Es ging alles ganz schnell sie sprachen gut Deutsch gaben sich große Mühe. Kann echt nichts schlechtes sagen im Gegenteil wir können noch lernen.

Volker F.

Hatte eine stark blutende Wunde am Fuß. Musste genäht werden. Ich wurde sofort behandelt. Alles war professionell. Gute Organisation und ich bin sehr dankbar für die schnelle Hilfe.
Tip: Ausweis und Krankenkassen Karte mitbringen. Ist auch logisch 😉

Jacqueline R.

1.)ein großer schlaksiger unfreundlicher Schwarzer fragte was auf polnisch,ich verstand nichts.ich zählte meine ganzen Krankheiten auf auch Medikamente und dosierung.2.)gleicher Mann setzte ohne Kommentar spritzen,er muss wohl der Arzt sein.dann würde genäht.alles ohne erklärung.dann sollte ich den Kopf röntgen lassen.3.) keinerlei Frage ob ich noch andere Schmerzen habe!!!die hab ich sogar heftig.nachdem röntgen sollte ich in der Wartezone mich hinsetzen.ich dürfte nicht meinen Partner bescheid geben und zur Toilette wollte er mich auch erst nicht lassen.es passierte nicht mehr viel, einmal Augen anleuchten und Blutdruck messen.dann sollte ich 3stunden warten oder auf eigenen Wunsch gehen.4.)der Hammer;er schrieb in den Bericht,er hätte mich voll und ganz aufgeklärt,nichts hat er gemacht!dann schreib er weiter völligen Mist,ich könnte mich an nichts erinnern,ich hatte auch ganz andere Krankheiten mit einmal.nach Allergien hat er ebenfalls nicht gefragt!!!eine komplette Null,sowas darf nicht auf kranke losgelassen werden!!!! unverantwortlich!!!weiter behauptet er ich hätte 2019 eine Tetanus Impfung erhalten,voll aus der Luft gegriffen.geht bloß nicht in so ein Krankenhaus!!!