Vis Medica Sp. z o.o. - Mosina

Julia M.

Nie wierzyłam już w lekarzy rodzinnych na NFZ oraz w ich pomoc dopóki nie poznałam Pani dr Klój.
Polecam wszystkim-bardzo sympatyczna i zaangażowana lekarka ,jedyna która słucha i szczerze chce pomóc pacjentowi :))

Karolina K.

To jakaś porażka, że ktoś kto tym zarządza nie podjął jeszcze działań. Obsługa niemiła, prosić się o wynik od 3 miesięcy i co chwilę słyszeć oddzonimy doprowadza do szału. Chyba czas zgłosić to do jakiegoś rzecznika

Twoja S.

Polecam zmienić lekarza, dostanie się tu graniczy z cudem. Pozdrawiam

Dorota G.

Próbowałam się wczoraj dodzwonić do przychodni, po każdej próbie połączenia po paru sekundach ktoś celowo mnie odrzucał. Dzwoniłam od 8.40-11.00, nie chce mi się wierzyć, że nie było w przeciągu tych 2h nikogo wolnego do odebrania telefonu. Zazwyczaj będąc w przychodni Panie w rejestracji są faktycznie bardzo zajęte ale piciem ciepłej kawy a telefon dzwonie w tle. Przychodnia ta funkcjonuje tragicznie!

Mateusz K.

Bardzo mi przykro, bo to miejsce jest fatalne! Lista zarzutów jest długa a to kilka z nich:
1. Brak jasnego kryterium kiedy można wejść do gabinetu, nie ma informacji czy czekać na wezwanie czy pukać - jak się zapuka i wejdzie można dostać niemiłą uwagę i tak było w moim wypadku.
2. PERSONEL NIE UŻYWA MASECZEK!
3. W placówce panuje bród - na ścianie za recepcją widać pokłady kurzu i odciśnięte w nim ręce - ktoś jest tego świadomy, ale tak to zostawił.
4. Pani w recepcji, będąc w trakcie rozmowy z pacjentem, bez słowa odbiera telefon i obsługuje kolejnego, jednocześnie każąc czekać tym na miejscu.
5. Radiolog Dariusz Obierzałek - niezwykle bezczelny i arogancki człowiek. Badanie miałem umówione na 9. W wiadomości prośba o stawienie się na 8.50. Pan Obierzałek przyszedł do pracy o 9.20. Zabrakło słowa przepraszam. Badanie zostało rozpoczęte o 9.30 w bardzo nieprzyjemnej atmosferze. Dodatkowo najpierw lekarz stwierdził, że jest potrzebne drugie bandanie, jednak po 20 sekundach zmienił zdanie, na pytanie dlaczego wycofuje się ze swojego zalecenia, stwierdził, że to przez westchnięcie pacjenta! Dziwne, skoro z wiedzy medycznej wynika że należy powtórzyć badanie, a z dumy pana radiologa wynika, że jednak nie. Badanie przerwałem - zrobię je w profesjonalnej placówce.
6. Mimo opóźnienia spowodowanego spóźnieniem lekarza, brak rzetelnej informacji w recepcji. Klient proszący o informację traktowany jest jak wróg.

Nie byłem klientem na NFZ. Spóźnienie pana radiologa spowodowało, że musiałem odwołać bardzo ważne spotkanie, na które długo czekałem. To nie jest profesjonalna usługa.

Dawid ?.

Tragedia nie da się nic załatwić
Chcesz dostać się do lekarza rodzinnego tydzień czasu oczekiwania
Dodzwonienie się na ten numer graniczy z cudem omijać szerokim łukiem

Karola B.

Na wstępie muszę przyznać poprzednim opinującym, że dodzwonienie się tutaj graniczy z cudem. Jednak będąc osobiście ze strony pań rejestratorek nie czułam się źle potraktowana. Ale wiadomo, że z chorym dzieckiem osobiście się rejestrować nie wybiorę. Dlatego ogromny minus za obsługę telefoniczą. Może warto rozważyć wprowadzenie rejestracji przez internet? Polecam panie lekarki pediatrii, obie są kompetentne i sympatyczne. A starsza pani z punktu pobrań powinna się nad sobą zastanowić, bo takiego braku szacunku do drugiej osoby i aroganckiego podejścia to dawno nie widziałam. I rejetracja do punktu pobrań wydaje się być irracjonalnym pomysłem, patrząc na to, że nie można się tu dodzwonić.

Aleks ?.

Dziś 18.10.23 zostałam potraktowana przez kierownika przychodni ...do gabinetu drzwi otwarte...zapukałam chcąc rozmawiać zamiast zaprosić do gabinetu ja będąc w w progu drzwi usłyszałam nieprzyjaznym tonem o co chodzi...to wystarczyło abym zrezygnować z rozmowy w rejestracji tez dziś było nie lepiej dopiero po moich słowach trochę zmiany czułam się upokorzoną...od 2 tygodni nie mogę zarezerwować wizyty u rodzinnego lekarza tylko rejestracja osobista....to jest niedopuszczalne....jeśli są zmęczona to po co idą do pracy....